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「鶴清」向顧客您的請求

「鶴清」希望讓顧客在最好的狀態下品嘗料理,所有的食材都是當季經過嚴選且用心思考最適合的烹調方式來提供料理。所以希望顧客能事先預約並且依顧客您的預約內容知道您是否有過敏的食材或想吃的料理等、為幫您準備最棒的料理,需要確保當季食材和做料理前準備,也為了讓您安心的取得確定的預約,請務必事先完成經由paypal（或信用卡）的線上預約付款。為了提供最棒的時間給您,「鶴清」會做作萬全的準備等待您的光臨,也希望您的配合,謝謝。

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座位類型

※ 有關納涼床座位的預約通知
預約日當天如遇下雨的情況，將會為您更改至室內的和式桌椅包廂座位。
並提供和納涼床座位相同的餐點，敬請予以諒解及包涵。

※預約結帳時需另酌收10%服務費。

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在日本期間的住宿飯店名或住家地址
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有關食物的注意事項

請務必確認您所選擇的項目
會過敏或不敢吃的特定食物

※請詳細記載會過敏的食材、無法(不敢)食用的食材、及會過敏、無法食用的詳細人數。若未清楚標明人數，本店將以全體人數為食物過敏對象計算。
※因食材皆為事先準備，恕不接受於用餐現場告知會過敏的食物。請務必於預約時填寫清楚。

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※有關變更或取消預約之規定如下
<取消規定>
・〔1～4人的預約〕 預約日的3日前的日本時間15:00前、〔5人以上的預約〕預約日的7日前的日本時間15:00前提出取消預約之申請、可全額退款(恕無法負擔匯率產生之差額)。
・預約正式確認後 於預約當日〜2天前的取消預約申請，恕無法退款。
<關於更改預約日或取消>
・欲變更預約內容、取消預約之情況，請務必於〔1～4人的預約〕預約日的3日前的日本時間15:00前、〔5人以上的預約〕預約日的7日前的日本時間15:00前與我們聯繫。逾時恕無法受理。

※預約日當天如未能事先得到您的連絡並且遲到超過15分鐘以上，您的預約將會被視為無斷取消並且無法退款。
※若是預約店家等本側方面之因素而導致預約取消之情況，將不收取取消費用並將款項全額退還。
※預約的座位確認及成立將透過 My Concierge Japan 來為您進行
針對預約內容之取消或變更，請直接來信與我們聯繫。
contactus@myconciergejapan.com
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