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店主からのお願い

お客様に最高の料理、サービス、そしておもてなしをご提供するため、炭火割烹いふきでは事前にアレルギーやお好み、特別なご要望をお伺いし、その情報をもとに食材の厳選、コースのご用意、特別な日の演出などを心を込めて行っております。

ご予約希望が大変多く、お席の数にも限りがあるため、また他のお客様のご予約希望と重ならないよう、コース料金の事前決済をお願い申し上げております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

当店でのお食事が、皆様にとってかけがえのない特別で心に残るひとときとなりますよう心より願っております。

  • 以下に記載のキャンセルポリシーをご確認ください。本キャンセルポリシーは厳格に適用されますので、ご予約に進む前に必ず内容をご確認のうえ、ご同意ください。
  • アレルギー等に関する伝達不備の恐れがあるため、第三者による代理予約はお受けできません。事前のご連絡なく第三者による予約と判明した場合は、ご入店をお断りする場合がございます。代理予約の場合は必ずコメント欄にその旨をご記入ください。
  • ご予約時間より15分以上遅れた場合は、ご入店をお断りし、返金はいたしかねます。安全のため、ご予約時間の5分前にはご来店くださいますようお願いいたします。
  • 香水やコロンのご使用はお控えください。香りが確認された場合は、ご入店をお断りし、返金はいたしかねます。
  • 遅れる場合は、必ず contactus@myconciergejapan.com までご連絡ください。なお、営業時間中は店舗スタッフが電話対応やメール確認を行うことはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 国際線での日本到着日当日や長距離の国内移動当日のご予約は、フライトや新幹線の遅延・急な運休が多いためお受けできません。これらを理由としたキャンセルや日程変更は承ることができず、返金もいたしかねます。
  • お食事中や店内では、大声での会話や他のお客様のご迷惑となる行為はお控えください。お守りいただけない場合は、ご退店をお願いすることがございます。ご理解のほどお願いいたします。
空席状況が確認できましたら、メールをお送りします。予約を完了するには、メール内の支払いリンクから選択したコースの支払いが必要となります。